Будучи разработчиком Navision, я внес свой небольшой вклад в создание отраслевого решения для одной крупной компании. Дело началось с конфуза Я получил подробное техническое задание и с энтузиазмом взялся за его реализацию. Примерно через месяц трудов выяснилось, что автор задания покидает нашу команду. Не помышляя о худом, я решил показать альфа-версию клиенту. Тот был озадачен. Как выяснилось, схемы и планы из техзадания (прекрасно оформленные!) имели один изъян: крайне отдаленное сходство с реальными бизнес-процессами . На новое же задание не было ни времени, ни денег.
«Представьте — сказал я клиенту, что Вы заказали костюм. Портной начерно делает выкройку, сметывает куски и потом потом, на Ваших глазах костюм садится точно по фигуре». Поговорил с ним, сделал прототип. Показал. Вместо «всё не так» получил 20 конкретных замечаний. Через несколько дней показал, как они были устранены. Клиент понял, что я не маньяк-программист, и со мной возможен диалог. У него возникли новые уточнения. Так шаг за шагом приложение стало обретать форму.